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유통 | 구매 취소요청 했으나취소 안됨
 김도완
 2025-11-21  |    조회: 1011
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바지 구매결제 2025.10.25.
제촉요청 기다려달라고 만함
11.21.까지도 배송 안내되지않음
취소요청 했으나 시간 거린다는 비상식적
답변. 유선전화 통화량많아 연결안된다고
자동 끊어짐
거의 한달 기다렸는데 배송소식도 없고
취소도 바로 안해주는 이런업체는
바로 조치 해주세요
결제 취소 안되고 있네요
댓글 1

담 당 자 2025-11-22 00:07:20
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.