가입. 당시에는 본인명의 휴대본과 카드 중 하나로 본인인증이 되어 가입했는데 헨재는 카드사와 제휴가 되어 있지 않아 본인명의 휴대폰으로만 가는함, 본인명의 휴대폰 사용이 불가한 고객을 위해 아이핀이나 다른 금융권에 인증서 등으로 본인 확인을 해 줄 수 있는 대안없이 무조건 본인명의 휴대폰으로만 되어 현재 비밀번호 5회 오류로 웹사이트 로그인 불가로 토스에 있는 잔고내 주식 매수,매도가 불가한 상태 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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