생활용품 | 씨제이홈쇼핑 피해 상담 요청
배명식
2012-02-07 |
조회: 925
퀸사이즈 38만원 킹사이즈 43만원이었는데, 저희는 킹으로 구입을 했습니다.
구성이 많기도 했고 기존에 쓰던 침구도 있던터라 물건을 받고 일부 이불과 베게보만 사용을 하였고 얼마전에
야 침대보와 패드가 킹사이즈가 아닌 퀸사이즈로 잘못 배송되었음을 알게 됐습니다.
저희는 당연히 업체 측의 오배송이므로 연락을 해서 물건을 바꿔주던가 그게 곤란하면 퀸사이즈와의 차액을
돌려달라고 요구했으나 고객상담실의 팀장이라는 분께서 한다는 말이 교환기간이 지나서 어떠한 처리도 어렵
다 였습니다.
물론 제가 물건을 받자마자 제대로 확인을 안한 잘못도 있겠지만 교환기간이 지났다는 핑계로 명백히 오배송
을 하였음에도 아무런 책임이 없다고 너무나도 당당히 말하는 대기업의 횡포에 화가나서 글을 남김니다~
담당자
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