명절전 선물용 과일구매 받자마자 4박스 환불신청..흠과에 중량미달에 제수용이 아니엿음 ..사진과 전혀다름 4박스 사진을 전송후 심각한 2박스만 회수없이 환불해준다고 연락옴..선물받으신분들이 못먹겟다고하여 다시다른과일로 배송함 ..회수전화를 매일하다시피 햇는데 명절지나고 생물이라 안되니 우때니 하면서 보름간 현관앞에 4박스모두 두고 폐기전에 사진찍어서 쿠팡고객센터에 보낸다고 하니 필요없다고해서 이틀전 전량폐기하고 2박스 환불을 신청햇더니 임의로 두집을 선택하여 택배기사를 보내서 과일을 내놓지 않으면 환불이 어렵겟다고 이런 폐기할때까지 기다려서 소비자를 골탕먹이는 쿠팡고객센터랑 어나더원 이라는 과일판매자 고발합니다
댓글 1 내용 담 당 자 2026-02-27 18:47:17 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다. 신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.
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