항공·여행 | 환불
 박준현
 2026-04-04  |    조회: 48
인터넷 예약하고 5분도 안되어 취소하고난뒤 환불되었는지 확인하러들어가보니 노쇼라고 환불이안된다고하네요ᆢ
예약한시간은 오전 11시 32분 이구요
취소한시간은 예약하고 5분도안되어 취소했습니다
체크인시간도 저녁19시인데 시간이다되어서 취소를한것도아니고 이건 사기 아닌가요ᆢ
이부분에대해 신고합니다
댓글 1

담 당 자 2026-04-05 02:06:55
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.