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항공·여행 | 예약취소 환불 및 재예약 불가
 안치영
 2026-04-05  |    조회: 84
예약정보 변경을 하려다가 예약취소가 되어버려 재예약 또는 환불을 요구 했는데 일방적으로 아무것도 못해준다고 합니다.
환불이든 재예약을 받고 싶은데 방법이 없을까요?
댓글 1

담 당 자 2026-04-06 16:59:09
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.