우리동네컴퓨터수리점에서 보내주신 기사님께서 노트북상태를 보시고 처음에 ssd카드 교체해야할거같다고 견적을 20만원 말씀하셨는데 그렇게 하기로하고 수리진행중에 기사님께서 ssd카드는 괜찮은거같은데 연결 케이블이 불량인거같다고 교체해야한다고하셔서 그렇게해달라고 하였고 수리완료한 후에 테스트하는 과정중에 노트북이 똑같이 다운되고 정상작동하지 않는 것을보고 ssd카드를 중고로 교체해야한다고 하시기에 교체하였습니다.
수리가 다 끝나고 테스트하는데 켜지기는 하는데 다운되는 현상이 또 발생하는것을 보고 저에게 매인보드가 상태가 안좋은거 같다고 공장에서 구매할때 뽑기를 잘못한거 같다면서 노트북 상태가 애매하지만 아예 안켜지는것이 아니니까 쓰시다가 새로 사는것을 추천한다고 하셨습니다.
저는 일할때 노트북이 있어야하기때문에 지인에게 상황설명하자 부산에 레노버노트북 as센터가 있다고하여 바로 방문해서 점검받았는데
서비스센터 직원분이 ssd카드는 포트연결이기때문에 케이블자체가 없고 현장에서 교체할수도 없다면서 분해해서 보여주셨고 기존에 ssd카드 있던 자리에서 분리해서 옆에있는 포트로 옮겨끼고 테스트하니까 정상 작동하고있습니다
그리고 출장왔던 기사님에게 기존에 있던 제 ssd카드 달라고하니까 출장왔던 기사님은 ssd카드를 중고로 구매했기때문에 줄수 없다그러고 가지고가셨는데 제가 잘 몰라서 그때당시에는 그런가보다 했지만 중고로 구매한다해도 제 ssd카드는 받있어야 한고 생각합니다.
제가 출장왔던 기사님에게 문자보냈더니 바로 제 전화번호를 차단하여 연락되지않는 상태이고
우리동네컴퓨터 수리점에 문의했더니 저희는 접수만 받고 분쟁에대해서는 관여하지않는다고 아라서 하라고합니다
저의 억울함에 도움 부탁 드립니다.
현제 출장왔던 기사님은 제전화번호를 차단해놓은 상태라 연락도 못하고 있습니다