사이즈 교환 신청하면서 택배비 선불로 4천2백 원 지불하여 직접 보냈고 받을 택배비 2천5백 원을 업체에 계좌이체했습니다. 근데 업체에서 갑자기 고객 단순 변심으로 환불 처리하면서 배송비 5천 원도 차감했습니다. 제가 왕복 택배 비용을 다 지불했는데요. 제가 지불한 택배 비용 보내달라고 했는데 무시하고 있습니다. 업체는 29CM이며 * 주문번호: ORD20260328-0491045 * 상품명: 트로피컬 오아시스 레터링 프레시 반팔 티셔츠 블랙(UQ223CRS55)입니다 댓글1
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
