온라인 라이브 방송때 구매해서 택배를 받았는데 블라우스 불량인 제품이 왔고 다른 제품은 샥상이 안어울려 반품 요청을 했으나 AI응대만 되며 신청한 기록이 시간이 지나면 사라집니다.
라이브때 환불요청이 어려워 연락문의 올렸는데 입장시 채팅과 화면이 보이지 않게 섷정을 했습니다.
사기 방송이다.제품을 환불 교환이 되게 해야 하는데 택배에 작힌 핸드폰 연락차는 연락이 안됩니더. 댓글1
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.