질소통을 휴대폰 결재로 구매 후 단순 변심으로 환불 신청 후 반품 완료 후 환불 되지 않고 잏는 상태에서 쿠팡캐쉬로 환풀 요청하였으나 금방 해준다고 하면서 미루고 있는 상황 입니다. 반품이 된 상태에서 결재가 진행된 것이 이해되지 않습니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2026-05-05 17:53:06 더보기 icon 삭제하기 수정하기 환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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