인터넷에서 봄쭈꾸미를주문후 개봉해보니 얼음도녹아있고 쭈꾸미에서 냄새가났거든요 제가요리를잘못해서 상했을거란생각을 안하고 당연해산물냄새다보니 문의를드렸습니다. 낼먹을건데 괜찮냐고 냉장보관하고 빨리드시라고하더라고요 그래서 다음날 솔질하는과정에서 어제랑같은냄새가 나길래 씻고 잔여물을 씻겨내면 괜찮아지겠지 생각해서 10분정도 씻고 데쳤는데도 냄새가나길라 그제서야 상한줄알았습니다.환불신청하니 개봉한직후 바로연락을안했기때매 환불이힘들다고하네요. 담당자랑 계속같은이야기하는데 도와주세요 담당자번호 사진첨부되어있어요
댓글 1 내용 담 당 자 2026-05-11 22:54:19 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다. 신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.
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