구매 직후 영수증을 확인하던 중, 저는 만원대 상품으로 인식하고 결제했으나 실제로는 삼만원대 금액이 결제된 사실을 확인하였습니다.
이에 매장을 나온 직후 바로 다시 방문하여 결제취소 또는 교환을 요청하였으나, 매장 측에서는 교환 및 취소가 불가능하다고 안내하였습니다.
특히 문제라고 생각되는 부분은 제품 가격 표시가 명확하게 되어 있지 않았다는 점입니다. 소비자가 가격을 쉽게 확인하기 어려운 상태였고, 혼동할 수 있는 방식으로 판매가 이루어졌다고 느꼈습니다.
구매 직후 즉시 요청하였음에도 어떠한 조치도 받지 못해 소비자로서 매우 불쾌하였으며, 매장의 가격표시 및 소비자 응대 방식에 대한 점검이 필요하다고 생각합니다.
해당 사항에 대해 확인 후 적절한 조치와 답변을 요청드립니다.