네이버 스토어 SUPER1 스토어 라는 곳에서 게임패드를 구매했습니다. 하지만 영상처럼 버튼이 누르면 잘 올라오지않는 초기 불량 상태인데 검수를 보내니 정상이라고만 합니다. 버튼이 다시 안올라오는데 정상제품일 수가 있나요? 심지어 검수보내는 비용 택배비도 정상제품이니 제가 다 내라고하네요.
댓글 1 내용 담당자 2026-05-15 09:45:37 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.