상한쭈꾸미2키로를 주문해서받았는데 얼음도녹아있고 이상한냄새가나서 원래그런가부다하고 조리를하였는데 맛을보기전까지 상한지잘몰랐습니다 손님들한테 대접하니 상했다하더라고요 환불신청하니 조리후라 환불 불가하다하더라고요 음식버리는사진까지 첨부하여도 끝까지 안된다하더라고요 도와주세요
댓글 1 내용 담 당 자 2026-05-15 18:52:10 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다. 신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.
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