와우회원에 가입하면 물건값을 할인 해주겠다해서 회원 가입하고 겔럭시노트20울트라 케이스16900원짜리를 할인받아 5481원에 주문했습니다.
약속한5월13일이 지나도 물건이 오지않아 쿠팡고객센터에 전화를 했더니.업체가 연락이 되지 않는다며 취소를 하든지 계속 기다리던지 하라는겁니다.
취소를하면 와우회원가입을 취소하고 가입비를 돌려주던지
할인받은 11,000원을 돌려주던지 하라니까 그건 어렵고 5,000원상품권을 준다합니다.쿠팡이 이렇게 소비자를 우롱해도 되는건지요?이 문제가 저 한사람의 문제일까요? 합당한 처벌을 원합니다.
합당한 처벌을 원합니다