소비자가 만드는 신문

서장 불친절 01:51

보이는금액과 결제시금액 01:36

허위 과대광고 01:14

먹지도 않은술 계산 00:56

업체의 부당한 입장권 사용 거부 00:54

처음보는 자칭 현대가 그여성들이랑 아는 저분이 자칭 제사촌네랑 똑닮았는데 00:12

데이트 어플 사기 신고합니다 23:42

차량정비 과대 견적서 발행 23:41

업체 누락인데 시간만 가고 안갖다줍니다 23:39

배송상품 누락에 대한 피해 전가 22:51

더불어민주당 전북특별자치도당 공직선거 후보자 심사비 환불 요청 22:41

알레프 콘서트 음향 불량으로 인한 공연 관람 불가 및 환불 거부 관련 소비자 피해 신고 22:35

비애날씬 유산균이 식품이라 반품불가라 함 22:31

코웨이 렌탈 매트리스·프레임 악취 발생에도 책임 회피 및 계약해지 거부 22:29

우리들 명가김치 22:22

아고다 취소불가 숙박상품의 보유물량 미확인 판매 및 예약 확정 지연 관련 소비자 피해 신고 22:21

세탁업체 과실에 의한 커튼 훼손 피해구제 신청 22:20

배송 안내 후 일방적인 취소 강요 22:11

항공 결항 미공지로 인한 여행 취소에 대한 미보상 22:03

해외 호텔 예약 오류 미처리 22:00

웅진 정수기를 30년 넘게 사용한 가정입니다.
25년 9월에 구형을 바납하고 회사용이랑 가정용 2개를 동일한거로 구입했는데
가정용만 현재까지 5번을 A/S를 받았는데도 교체를 안해주고 있습니다.
회사용은 아무렇지도 않은데 집용만 얼음이 생성이 안되고 있는데 조치를 안해주고 있는데
죄송하다고 말만하고 있습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-05-20 06:30:23

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소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.