크림에서 운동화를 5/10 결제 하였고
현재까지5/20 오지 안아 환불요청 했는데 안된다고 합니다

입고대기 뜬지가 일주일이 되었어요
검수- 배송 절차가 더 남아 있습니다

근데 왜 환불이 안된다는건지
기다렸다가 물건을 받고 환불을 하라고 합니다

반품비는 1만원이고
제가 왜 반품비를 내야 하는지 모르겠습니다 

정상 환불 받을수 있도록 부탁드립니다