유로스타에서 3월16일 물건을 구입후 한달이 지나도 계속 물건이 오지않아서 상담원연결 배송여부를 묻자 전쟁이슈로 인한 배송이 늦어진다하여 이해하고 기다렸고 추후에도 연락한통없고 계속 늦어졌고 이미 똑같은제품이 백화점에는 수입이되어 들어온상태여서 취소요청을 요청하였으나 전산문제핑계를 계속 되고 취소처리를 해주지않고 연락도 되지않는 상태입니다 댓글1
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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