온라인쇼핑몰 옥션 에서 해외직구 의류상품 주문 후 도착 확인 시 상품에 하자 가 있어서 판매자 에게 무상반품을 보내고 환불처리를 받으려고 하는데 판매자 가 반품보류(환불보류)를 해놓고 옥션고객센터 에서 도 판매자 가 동의 를 안한다며 처리를 지연시키고 환불처리 도 지연되고 있습니다 옥션고객센터 에서 전화하셔서 환불처리조치 및 경고공문 등 해당기관에서 처리를 부탁드립 니다 사진첨부5장 보낸거 상품하자징빙 보냈습니다