비데를 사용하고 있는데 렌탈기간이 끝나가니 바꾸라해서 처음에는 바꾸지않는다 했는데도 게속해서 말을하니 점검날 교체한다고 해주었는데 고체한날 제품이 전에 쓰던것과는 너무 맞지않아 당일날 설치기사하고 제품판매한담당자한테 취소하고 전에 쓰던거 가져와라 이야기했는데 처음에는 설치기사 놔둔다고 해놓고 지금은 없다고 하고 담당자하고 이야기하라햐그 담당자는 모르겠다고하며 고객센터로 연락하라하고 고겍센터에 연락했더니 살치가 됐으니 철거비용을 달라하네요 그것도 한대당 10만원가까이 2대를 설치했는데 199,660원을 내라하는데 이게 말이 안된다고 생각하에 문의드립니다 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.