유통 | 신발구매 반품하려하나 싸이트 회원기록없고 전화 미응답
 김태영
 2026-06-01  |    조회: 50
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회원등록해 상품가입한뒤
네고왕에서 온라인 싸이트 회원가압뒤 구매했고
상품받아본뒤 안맞아 바꾸려 몇번 찾아봤으나 구매이력없어져있어 안되서 고객센터 며칠째 전화해도 고의적 전화받지않음

바크 02 6324 0121
댓글 1

최고관리자 2026-06-01 17:31:44
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.