소비자가 만드는 신문

판매상품밎 요금제 18:57

하지정맥 18:55

구매한 물품 이상 있어서 재판매를 하였는데 반려 났습니다 18:49

반품거부 18:48

기계 작동이 되질 않습니다. 18:46

구입 1일 만에 발생한 운동화 봉제 불량, 소비자 택배비 부담 요구 관련 신고 18:46

사과반품권 18:41

운동화 세탁 불량 18:36

여행상품 환불지연관련 18:34

소비자를 기만한 포인트 사용 제한 18:33

저런 사람새끼들도 아닌게 회장 아들사돈 남편 손녀 18:33

변동된 규정 미고지 18:24

전기자전거 구매후 실수령 한달만에 고장이나서 상담요청 및 불만사항 토로했으나 상담거부 18:11

음식배달 받지 못함 18:10

선불로 착복함,청소도 안하면서 청소비10만원에 2평남짓한 공간에 45만원 18:08

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 18:00

시험 응시료 환불 거절 17:57

고객을 기만하는 우녹스오븐 회사를 고발합니다 17:54

현금영수증 처리 거부 17:54

첨부된 부품 누락
26.6.3 오전 레고 매장 방문 하여
드라이브스루 세차장60497 구매

집에와서 확인하니 부품누락으로 조립 불사능상태
판매자 연락 취했으나 교환 반품 불가,본사에 연락취하라함

자기네는 대리 판매만 할뿐 책임,손해를 감수할수없우니
소비자가 손해 및 불편함을 감수해야한다함

이게 상식적으로 맞는 말이라 생각하십니까?

댓글 1

최고관리자 2026-06-04 17:48:17

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소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.