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생활가전 | 고장신고 대응불친절
 김명숙
 2026-06-11  |    조회: 1164
더운 날씨에 냉동실이 고장나서 A/S신청하였는데 일주일을 기다려야해서 더운날씨에 냉장도아니고 냉동실이라 빨리와주셨으면 좋겠다고 하니까. 기분 나쁜 말투로 대응하셔서 소비자로서 많이 속상합니다
냉동실음식이 더운 날씨에 상할까봐서 그런데 말입니다.
댓글 1

최고관리자 2026-06-11 23:13:41
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.