안녕하세요.

삼성 워치5 기기변경 요청 거부(SK통신사)

2026-06-18 15시경 신정네거리점(세하)에서 삼성 워치5 기기변경 요청 직원의 업부지식 미흡으로 기존 삼성 워치3사용 기기가 공기계 상태로 집복귀 후 충전후 

다시 삼성 워치3 동작 상태에서 통화 할 수 없어 SKT고객센터 전화 통화로 휴대전화가 같은 통신(SKT) 기기 있어야 사용 할 수 있다고 안내 와 다른(KT) 통신사 사용 할 수 없음

안내 와 서비스 거부 함,

2026-06-19 18:40경 까치산역점(동진)에서 삼성 워치5 기기변경 요청하고 대리점 직원은 같은 SKT 휴대 전화 없어 기기 변경을 할 수 없다고 안내 받고 현재 까지 통신요금 납부하면 통신사 서비스 받지 못하고 있습니다.

SKT 9년 이상 통신 서비스 이용하고 있습니다.

소비자 보호을 요청합니다. 적정한 비용을 지급하고 있습니다.