1. 주문사양(첨부 참조)과 불일치한 보청기능이 없는 저급품 배송(첨부 photo1 참조)
2. 14일 이내 무료체험/반품비 회사부담. 품질문제시 교환 규정 무시
3. 반품시 비용 요청 및 50% 환불 주장
4. 수차레 반품 환불 요청에도 진전 없음.
주문사양과 일치하는 제품 재공급 또는 100% 환불 요청함
생활가전 | 주문사양과 불일치 제품 교환 또는 환불 요청
이종택
2026-06-19 |
조회: 1580
최고관리자
2026-06-20 09:10:21
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.