제가 LG닷컴에서 에어컨 2 IN 1 을 구매했습니다. 구매할때 신한카드LG카드로 구매했고 안내할때 플러스 서비스라고 LG전자 온라인 공식몰 LGE.COM에서 제품 구매 시, 신청한 금액만큼 먼저 할인 받고, 카드 이용 실적에 따라 12개월 뒤 할인 금액이 확정되는 서비스입니다. 약관에 동의하셔야 LGE.COM 플러스 서비스를 이용하실 수 있습니다./ 이렇게 되어있어서 이 약관에 동의를 안하고 구매를 했습니다.
근데 이제와서 약관에 동의를 안해도 그 서비스가 자동적용된다고 합니다. 거기란에 적용안함을 눌러야 적용이 안된다는데 그런말은 사이트 어디에도 표기가 되어있지 않았습니다. 근데 이제와서 LG닷컴 상담원이 거기에서 적용안함을 선택안하셨기때문에 결제가 되셨다고 얘기하다가 또 약관에 동의를 안하면 결제가 안된다느니 결제하기전에 플러스서비스를 이용하시겠냐는데 동의하냔 문구도 나온다고했다가 말이 계속 달라집니다. 근데 제가 이미 에어컨이 설치가 된 상황이라 재결제를 원한다고했는데도 도움을 주지 않습니다. 반품을 해달란것도 아닌데 결제수단 변경이 왜 안된다는 걸까요? 그리고 신한카드와 통화하길 신한카드에서는 구매한 곳에 전화해서 재결제해달라고 하면 된다고 하는데 엘지닷컴에서는 왜 안된다고하는걸까요?
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