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식음료 | 복숭아 상함
 박진경
 2026-07-21  |    조회: 97
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6월25일 주문후 7월18일 복숭아를 받았습니다..
택배받고 바로 먹을거 3개들고 나오고 아이가 1개 먹었어요
바로 반품 신청했는데
업체 연락도 안되고 반품신청하거 철회되었고 빠른조치 해주세요
댓글 1

최고관리자 2026-07-21 11:27:49
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.