유통 | 자신들의 실수로 주문 취소된 대금반납을 하지않는 '한경어게인'측의 이해할 수 없는 행태
 김주형
 2026-07-22  |    조회: 57

2026619일에 게시한 1524318과 관련된 글입니다.

 

이곳에 글을 올렸지만 장시간 처리중이라는 것만 뜨고 있는데다가

이후 시골농부 측의 이해할 수 없는 행태에 대해서도 고발하고자 재차 글을 올립니다.

 

1. 시골농부(한경어게인)측에 다시 서너차례 전화를 했지만 여전히 통화가 불가능합니다.


2. 통화가 실패한 후 다음과 같은 내용의 문자가 왔습니다.

 

     시골 농부: 안녕하세요 고객님, 시골농부 입니다.

     현재 고객센터 많은 문의량으로 인해 원활한 응대해드리지 못해 죄송합니다.

     통화문의량이 많아 상담원 연결이 지연되고있어, 문의사항 남겨주시면 확인후 회신드리겠습니다.

 

3. 상기 2항의 문자에 다음과 같이 답을 보냈습니다.

 

     지난 68일 김주형 명의로 수박을 각각 따로 1통씩 합 2통을 주문한 후 입금을 했습니다.

     다음날 입금이 안됐다는 잘못된 연락이 왔고 상당시간 뒤 입금은 확인된 듯 싶고

     회사 측에서 주문취소 연락이 왔습니다.

     이후 채팅, 문자등을 통해 수차에 걸쳐 계좌를 알려달라 하여 알려줬지만

     아직도 반환이 안됐습니다.

     조속한 대금 반납 부탁드립니다.

 

     국민은행 036 ***********

     예금주 김주형입니다.

 

4. 잠시 후 상기 2항과 똑같은 내용의 문자가 왔습니다.

계속 반복입니다.

 

이게 소비자를 우롱하며 즐기자는 것인지

아니면 이런 식으로 하여 소비자를 지치게 한 뒤 포기하도록 하여 비록 소액이지만 부당이득을 취하려는 작태(?)인지

참으로 이해가 가지 않습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-07-22 10:39:03
피해 관련 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.