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식음료 | 썩은 과일이 배송이 와서 환불요청 일주일째 아무 답변도 없음 cs 전화 수십번 하였지만 연결안됨
 조관휘
 2026-08-03  |    조회: 55
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인스타 광고로 믿고 주문 하였지만 썩은 과일이 왔습니다.
2셋트 시켰고 메론 7수 중에 5수가 속은 감자처럼 문드러 지고 썪은 부위도 너무 많습니다.

먹을 수 없어서 cs 요청을 수십번 하였지만 연락 두절

인터넷을 보니 저같은 피해자가 많은 것 같습니다.

해결 부탁드립니다. 

벌써 일주일째 연락 기다리는데 오지 않습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-08-03 16:15:42
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.