이번 Z폴드 8 사전예약을 KT 다이렉트샵에서 신청하였습니다.

판매 업체는 상세 페이지에 8월 4일에 첫날 배송을 약속하는 광고를 하였습니다. 

하지만 무슨 문제가 생겼는지 지금까지 배송이 되고 있지 않으며, 이를 보상하기 위해 KT 악세사리 샵에서 사용 할 수 있는 5만원 쿠폰을 준다고 합니다. 

그리고 배송은 이번주 배송은 불가하다고 하며, 다음주 배송도 어려울 것 같다고 합니다. 

이는 명백히 소비자를 속이고 괄시하는 판매 행위이며 이를 중히 여기지 않고 약속 불이행에 대한 감내는 소비자가 해야 하는 상황입니다. 

1. KT 다이렉트 샵을 다른 길거리 대리점과는 다르다고 판단해서 신뢰하게 계약 하였습니다. 

이로 인해 다른 대리점에서 30만원 가량 저렴하게 판매한다고 해도 KT 다이렉트 샵을 신뢰하고 계약하였습니다. 

이로 인해 30만원 손해가 발생하였습니다. 

2. 이 사건에 대한 해명과 보상 방법 제시를 책임자에게 요청하였음에도 연락이 없으며 이 사태를 괄시하고 있습니다. 

3. 현재 Z폴드 8 512G 제품은 품절로 확인되며 이번 사전예약은 512G 모델을 256G 모델 가격으로 제공해주는 혜택이 있었습니다.

이 혜택은 사전예약에만 해당되며 현재는 없어졌습니다. 

제가 지금 KT 다이렉트 샵에서 계약을 해지하고 다른데서 계약한다면 같은 제품을 25만원 가량 비싸게 구매해야 합니다. 

이로 인해 25만원의 추가 피해가 발생하였습니다. 

KT 다이렉트 샵에서 보상해준다고 하는 5만원 쿠폰은 KT 다이렉트 악세사리 샵에서만 사용가능한 쿠폰이며 이는 실질적 보상이 아닙니다. 

정확한 배송일 고지도 안해주고 책임자는 책임을 회피하고 보상은 실효가 떨어지고 

이러한 상황에서 피해는 소비자가 전부 부담해야 하는 상황입니다. 

핸드폰이라는 것은 200만원이 넘는 고가이고 배송이 되면 집앞에 두고 택배기사들을 갑니다. 

집앞에 있는 200만원 넘는 핸드폰은 제가 수거하기 전까지 집앞에 덩그러니 있을 것이고 

제가 휴가나 출장 등 집에 몇일을 들어가지 못하는 기간에 배송이 된다면 

200만원 넘는 핸드폰은 집앞에 몇일 동안 덩그러니 있을 겁니다. 

그 상황에 만약 분실 사고라도 난다면 그 문제를 해결하기 위해 많은 상황들이 벌어질 것입니다. 

그래서 핸드폰이 배송된다는 이번주는 가급적 약속을 잡지 않고 집에 일찍 들어가려 스케줄을 조절했습니다. 

그런데 언제 배송될지도 모르는 고가의 핸드폰 때문에 제 스케줄을 한달 내내 비워둘 수는 없는 노릇입니다. 

이러한 심각한 상황을 핸드폰 판매자는 인지하지 못하고 대충 넘어가려는 행태를 결코 좌시하고 있을 수 없습니다. 

도와주세요.