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"이해하지 못했습니다"…'저지능' AI 챗봇에 가로막힌 고객센터
명절 상술인가?…품질 딴판인 추석 선물 상품 둘러싸고 분쟁 다발
[단독] 롯데웰푸드, '짱매워요' 브랜드 美서 'SHOCKIEEE!'로 상표 등록
[민원평가 탑티어-삼성전자] 소비자 목소리에 전사적 협력 체제
한미약품, 북경한미 종합기지 1기 연내 완공…'제2 도약' 시동
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케이뱅크, 3개월 반 만에 마통 재개…10월부터 신규 취급 진행
[민원평가 탑티어-하나은행] 민원 사전 예방·재발 방지 집중
카드 대환대출 20% 이상↑...신한·롯데카드 큰 폭 늘어
윤호영 카뱅 대표 6연임 가능성?...실적은 만점 노사갈등은 변수
상반기 금감원 민원 39.5% 늘어나... "소비자보호 강화 기조 때문"
파이낸셜인포
상반기 금감원 민원 39.5% 늘어나... "소비자보호 강화 기조 때문"
금융당국 가이드라인도 시행했지만... '다크패턴' 사례 수 백여 건 발생
'자동차보험 8주룰' 10일부터 시행... 보험금 누수 개선되나
은행 고난도 금융투자상품 심사할 때 외부 전문가 참여 의무화 추진
7월부터 자동차사고 과실비율 등 보험민원 보험협회 이관
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불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피??
10:18
불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피??
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다른앱 이용중 회원가입창이 뜨길래 사용하려는 앱인줄알았더니..
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교원웰스 침대 렌탈케어 서비스 장기 미이행 및 부당 위약금 요구에 따른 피해 구제신청
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BBQ 안성 아양점 기프티콘 사용 과정에서의 사전 안내 미흡 및 소비자 선택권 제한 관련 피해구제 요청
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