1. 여행 및 사고 발생 경위

여행상품명: ([노랑풍선] 중국 청도(칭다오) 3박4일 패키지)

여행 기간: 2026년 01월 29일 ~ 02월 01일

사고 일자 및 장소: 2026년 02월 01일 12시경(점심식사), 여행 일목에 포함된 샤브샤브식당

사고 경위: 노랑풍선 일정에 포함된 식당에서 제공된 음식을 섭취하던 중, 음식 내에 섞여 있던 돌(이물질)로 인하여 치아가 파손(균열/부러짐)되는 사고가 발생했습니다. 당시 현장에서 가이드 및 여행사 측에 바로 상황을 전달했습니다.

2. 피해 현황 및 병원 진단

진단 결과: 사고 직후(또는 귀국 후) 치과 방문 결과, 치아 파손으로 인해 **임플란트 치료**가 시급하다는 진단을 받았습니다.

예상 치료비 및 피해액: 약 180만원 (진단서 및 소견서 첨부가능)

3. 고발 내용 및 요청 사항

패키지여행 특성상 여행사가 지정하고 안내한 식당에서 발생한 안전사고이므로 여행사(노랑풍선) 측의 관리 책임 및 배상 의무가 있습니다.

그럼에도 불구하고 업체 측에서는 합리적인 보상액을 제시하지 않고 현저히 낮은 금액만을 보상하겠다며 책임 회피성 태도를 보이고 있습니다.

여행사 측의 과실로 발생한 신체적 피해에 대해 진료비 및 임플란트 치료비 전액 배상을 강력히 요구합니다.