소비자가 만드는 신문

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 05:58

배달건을 마음대로 가져가서 폐기 05:36

현금 사은품을 준다고 렌탈을 신청했는데 현금 사은품도 안주고 연락을 회피하고 잠적상태니다 02:41

3개월 동안 배송 안되고 cs응답 제대로 된 적이 단 한 번도 없음 01:56

앱으로 재고상황을 확인하면서 해당 편의점에 갔는데 판매거부를 당함 01:47

예약취소관련 01:33

1년넘게 배송지연 01:32

카카오페이지 에서 쇼핑완료 하였으나 캐시 미지급 01:00

보상거부 00:17

엑시언트트랙타 차량 센서 불능으로 인한 고충 23:27

예약확정후 예약없음 및 예약자동취소 23:22

싱크대설치했는데 유로300 제품과 차이발견 23:21

소비기한 임박제품 판매 23:21

자동차보험 갱신 과정에서 최종 보험료를 오안내한 후 결제 취소, 환불만 처리하고 별도의 조정/보상을 거부한 KB손해보험에 대한 검토 요청 23:06

호텔 예약 미확인 및 48시간 처리 약속 미이행에 따른 전액 환불 요청 23:05

상자개봉으로 환불 거절당했어요 23:00

반품건 22:49

날강도 같은 흥국화재의 부도덕한 고객 기만 형태 고발합니다. 22:32

유니폼 마킹불량 배상책임 회피 ( 증거 사진 및 캡쳐 자료와 유니폼 영수증 포함하여 50장이 있습니다.) 22:25

실외기 응축기 수리의 건. 22:09

샤워하면 몸이 가려워서
지인 소개로 아롬비(연수기) 제품을 3년간 사용하였고
효과가 있어서 계속 사용하던중
올해 3월에 더 업그레이드된 제품을 같은가격에 렌탈해준다 해서 바꿔 사용했는데 샤워후
가려움증이 지속되어 교환이나
요청했는데 안된다하여 철회요구 했는데 안된다 합니다
다른사람들은 괜찮은데 저만 그렇다고하나 사용자는 저 본인이기에 조치를 해주는게 맞다고 생각합니다
계약을 했고 사용했기때문에 철회불가라고 하나 사용안하고
부작용을 어찌 확인할까요
조치좀 부탁드립니다

댓글 1

최고관리자 2026-08-14 17:09:36

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소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기등 물품 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.