그리고17일오늘업체쇼핑몰들가보니배송완료라떠있고...유선상담도이루어지지않는곳이라게시판문의로만답글을주니넘답답하고화가납니다~소비자를기만하고거짓말로일관하는이업체를고발합니다
손해금액은60,400원
금액이큰건아니지만시간손해와그에대한스트레스로다른업무도볼수가없습니다
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관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.