안녕하세요. 제가 5년전에 모하비를 카센타직원분께 소개로 구매를 하였습니다. 단 이 모하비는 남편만 운전을 하기때문에 많이 운행을 하지않았습니다. 

정말 1년에 10번도 운전을 안합니다. 모하비를 구입후 포인트로10만원과, 엔진오일교체를 하는 쿠폰도 주셨는데 갑자기 오늘 차를 점검하러 갔는데요,

엔진오일교체2번 남은것도 소멸이 되었고 또 포인트가 남은금액도 소멸이 되었다고 합니다. 너무들하신것 아닙니까?

돈낸는것은 상담원이 전화 연락오고 소멸되는것은 카톡으로 달랑 주고 너무들하는것 아닙니다. 기아자동차에서는 중요하지않지만 저한테는 중요하다면

전화를 주셔야 하는것 아닌가요. 카톡을 확인해봤는데요. 매번 차에 광고톡만오고 저한테는 중용한부분문자가 아니여 제대로 보지도 못했습니다.

저한테 정말정말 중요한것라면 정말로 연락을 주셔야 하는것 아닌지요. 정말 화가 나요. 상담원들이 판매한 영업사원한테 전화하던지. 소비자고발센타에 신고를 하던지 하라는 뜻이더라고요. 줬다가 뺀는다면 왜주는것데요. 정말 부탁드립니다. 꼭좀 해결부탁드립니다.