쿠팡을 통해 TCL창문형 애어컨을 구매해서 7월29일 설치 하러 오셧을때 임대아파트라 몫을 밖지 말고 설치를 해주라고 했는데 본인 마음 대로 몫을 6개나 밖아 버리고 이제와서 책임 없다고 하고 소비자 탓으로 돌리는데 어떻게 해야 하나요? 그리고 저소음이라 구매 한건데 소리가 커서 귀가 아플정도인데 소음측정 기본을 넘지 않아서 그냥 쓰라고 하는데 이게 대기업에서 할수 있는 서비는 인가요?
귀가 아픈건 개인 사정이니 알아서 하라는게 말이 되나요? 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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