소비자가 만드는 신문

헌 옷 고물 매입 영수증 미수령 13:59

제품 오배송 및 허위광고 13:57

메타아이앤씨 환불요청 이후 연락두절, 허위번호기재 13:56

억울합니다 13:56

본인 계약서 작성 및 서명 없이 전자가전제품 설치 13:53

전기차 동력원 전달 부품의 보증범위 불합리 13:53

개인정보관련연락 13:49

판매자 연락 안됨. 13:39

에어콘 13:37

생수 1팩 수량 13:37

계좌이체 했는데 물품은 못받음 13:35

곽수민 13:35

구매후 15일전인데 환불 안해줌 13:34

이모티콘 플러스 소비자 피해 상담 및 환불 요청 13:33

제품에 이상이 있습니다 13:31

헌옷 매입시 멋대로 무게 측정후 연락두절 13:28

환불 안해줌 13:25

여행비 환불건 13:21

계약금 환불 지연 13:19

캡스해약지연및계약위반 13:18

이미 호텔스닷컴 앱으로 호텔 예약후, 선경재를 한건인데요, 제가 어제 잠결에 취소버튼을 잘못 눌러서 예약건이 취소되어 호텔스닷컴으로 취소된걸 다시 복구시켜달라고 요청했으나, 무조건 안되고 환불도 안된다고 하여서, 분명히 헐리우드호텔의 약관을 몇일전에 봤을때, 약관에도 분명히 고객이 실수로 취소된경우 , 복구가 된다고 써있었어요. 그런데도 호텔과 호텔스닷컴은 취소가 복구가 안되고, 환불처리도 안된다 하니 분통터져요!! 제돈만 300만원 넘게 날라가는거 아니에요?? 숙박도 못하고요!!! 꼭 복구요청 해달라고 요청을 중재해주세요! 아니면 전 고발후 재판처리 해야겠죠.
일정 번호
73465208909058
체크인
11월 5일(목)
체크아웃
11월 19일(목)
숙소 세부 정보
클래식룸, 퀸사이즈침대 1개, 냉장고 및 전자레인지, 시내 전망
총 요금
전체 일정 보기
₩3,245,212

댓글 1

최고관리자 2026-09-04 13:15:58

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.