이 전기 매트는 고가입니다. 연결 부위가 타져서 as를 하려고 하는데 모든 검색되는 고객센터 전화가 불통입니다. 수입해서 팔았고 지금도 팔고 있으면서 이런 형태의 운영은 소비자 기만이고 시정이 필요합니다. 전기매트는 안전과도 연관되어 있는데 as가 안되는 비싼 제품을 지금도 팔면서 전화한통 혹은 as접수 자체가 불가한 상황이라니,,,,,쿠팡에서는 버젓이 받지도 않는 고객센터 번호를 올려놓고 as를 몇년 해준다고 안내하고 있더군요. 조치를 해주시면 좋겠습니다. 곧 추운 겨울입니다. 수입품이라 전기 연결 커넥터도 독특해요 댓글1
A/S 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.