안녕하세요? 고생 많으십니다.

제가 3주 전에 네이버 쇼핑의 핸디라이프라(경기도 성남 소재)는 대리점에서 이지베이션 BS슬릭 전기자전거를 완조립으로 배송받았습니다.

처음 받았을 때 기어 변속이 되지 않아 반품하려고 하였지만 대리점에서 저희 집(강원 원주)까지 찾아와서 수리해주어 좋은 마음으로 타게 되었습니다.

그런데 전기 자전거를 70km 타고난 이후 배터리가 없어서 충전하려고 배터리를 탈착 하였는데 제가 추가 금액(30만원 정도)을 지불하고 구매한 국산 배터리가 아닌 중국산 배터리로 되어있는 겁니다.

네이버 쇼핑몰의 판매처 상세페이지에는 셀부터 외부 케이스까지 100% 국내 생산 제품이라고 적혀있어서 구매했는데 막상 받아본 배터리 본체의 KC 인증 라벨에는 제조국이 중국으로 표기되어 있어

상세페이지 설명과 다르게 중국 조립 제품이 온거 같아 우선 대리점에 문의를 하니 제조국이 중국산이라고 해도 국산 배터리라고 답변을 해서 본사에 문의해보니 본사에서는 제가 보내준 사진을 보더니

이런 제품(배터리)은 본사에서 취급하지 않는다고 하고 제조년월도 1년 넘은거라 더더욱 본사에서는 그런 제품을 모른다고 합니다.

그리고 판매처 상세페이지에는 제가 추가 금액을 주고 구매한 국산 배터리는 완충 시 180km를 갈수 있다고 되어있어서 구매하게 된 것이고 국산인증제품이라고 해서 구매한 것인데 중국산으로 속여서 판매를

한건지 어떻게 된건지 본사에 추가로 문의를 해도 묵묵부답인 상황입니다.

출퇴근용으로 기분 좋게 구매하여 타고다 니려고 했는데 돈은 돈대로 쓰고 스트레스만 받고 있는 상황이네요..

감사합니다.