제가 "스마트폰 카페"에서 핸드폰을 샀고 그에 따른 사은품 지급에 문제가 있어서 고발 조치를 했는데, 어떻게 진행되고 있는지 문의드립니다. 현재까지도 스마트폰 카페에서는 사과나 공지가 없는 걸로 봐서 문제를 해결할 생각이 없는 듯 합니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 이전 제보 관련 처리가 궁금하신 것 같습니다. 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)에서는 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행 기사보도를 하고 있으며 이는 제보자님들이 원하시는 바에 대해 100% 해결을 도와드릴수는 있는점이 아님을 양지바랍니다. 추가적인 문의 사항에 대해서는 02 2115 8338 으로 연락주시기 바랍니다.
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