통신 | kt인터넷 광랜으로 변경전화를 받았습니다.
이성희
2011-12-21 |
조회: 745
얼마전 전화를 받았습니다. 저희집에서 쓰고있는 인터넷을 광랜으로 바꿔준다는 전화였는데 설치기사분이 오시더니 여기는 컴포트가 부족에서 설치를 할수가 없다고 했습니다. 광랜은 들어오는 지역인데 컴포트가 부족해서 설치를 못한다고 했습니다. 그런데 저희 집에서 40m 떨어진곳에 있는 친구가 자기 집은 광랜을 쓴지가 2년이 넘었다고 하더군여 같은돈을내로 일반 인터넷을 쓰는 저로써는 화가났고 kt에 전화를 했습니다. 다시 기사분이 오셨습니다. 근데 제가 집에 있었는데도 마당에 있던 어머니에게 컴포트가 어쩌고 케이블이 어쩌고 해서 안된다고 한참을 설명을하고 간겁니다. 다시 kt에 전화를 했습니다. 이것저것 따저묻자 이틀내로 와서 설치를 해준다고 하더군여 저 혼자만의 문제가 아니라고 봅니다. 컴포트가 부족하면 컴포트를 달면 되는거 아닌가 했는데, 옆동네 살고있는 제 친구는 컴포트가 부족했는데 설치기사분이 컴포트는 부족하지만 여기서 또 나눌수가 있다고 그렇게 나눠서 설치를 해준겁니다. 듣고보니 귀찮아서 안된다고 이렇게 저렇게 둘러댄다는 생각이 들었습니다. 이쪽지역에 광랜이 된다는걸 아는 사람만 광랜을 쓰고있는 겁니다.(물론 저처럼 전화를 여러번 해가면서 따질거따저야 할수있죠)같은 돈내로 2년이 넘게 답답하게 인터넷을 써왔기 때문에 뭔가 보상이 필요하다고 봅니다. 소비자 고발센터에서 꼭 도와주셔서 이 지역에 모든사람들이 광랜으로 인터넷을 쓸 수 있도록 부탁드립니다.
담당자
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