소비자가 만드는 신문

통신사 =skt 결제 대행사=sk엠엔씨 . 이용서비스=danal-d2 사이트=fileapp.co.kr
파일윕 사이트를 확인해 보니 제가 가진 전번은 사용 할수 없는 서비스 입니다.
금요일(8월17일 밤) 에 피해 사실을 알았읍니다. 월요일에 skt 상담(소액.무선결제 차단 , 업체로 부터 전화 갈 거라구 했는데 아직 안옴)
[안내] 초특가 이벤트 16500원 무제한 정액제 문의 (fileapp.co.kr) <<< 이문자가 한달에 한번씩 오고는 자동 결제 (16500*3=49500. 5,6,7월) 되었읍니다.
가입 하거나 결제 동의 한적이 없읍니다.
피해자 모임 보니 많이 늘어나고 있네염. 더이상 피해자가 없도록 법적 처분도 부탁 드립니다.
수고 하세요.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당사이트에서 소액결제 피해를 입으셨다니 무척 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.