통신 | KT 포인트사용에 대한 불만 - 부당요금착취
최슬기
2012-08-21 |
조회: 695
저는 KT 통신사에서 혜택차원으로 소비자들에게 부과하는 포인트요금에 대해 고발하고자 합니다.
현재 2년간 약정으로 약 80000점 정도 누적 포인트를 갖고 있습니다.
이는 현금으로 따지면 8만원에 해당하는 추가누적요금이었습니다.
포인트를 갖고 할인을 받을 수 있는 곳은 문화시설, 악세사리?, 선불통신요금 정도가 있는데요.
하지만 막상 사용하려고 해도 제한적으로 한번에 몇백원 정도 밖에 할인 적용이 되지 않고
월별 횟수 제한으로 언제 다 사용 할 수 있는지 답답해 미치겠습니다. 또한 소멸기간이 있기때문에
포인트를 다 사용하지 못하고 그대로 헌납하게 생겼습니다. 통신사가 제공하는 혜택을 막상 사용하지
못하게 하는 부당한 구조를 고발하고자 합니다.
이건 분명 통신사에서 소비자로부터 부당이익을 착취하는 것입니다.!!!!
통신사에 몇번을 항의해도 반영되지 않을 뿐더러 알면서도 귀찮아서
침묵하고있는 소비자들을 인해 저는 이를 해결할 수 없는 일개 개인소비자 입니다.
꼭 해결해주세요 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 부탁합니다.
편집국
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담당자
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