소비자가 만드는 신문

고객의 잘못으로 잘못요청 된 용역껀에 대해 입찰한 고수의 '숨고캐쉬'를 왜 환불해 주지 않는가? 15:30

연락불가 15:26

가정용 중계기 수급 실패 및 통화품질 불량에도 위약금 면제 거부하는 KT를 고발합니다. 15:23

예상환급금이라고 해놓고 실제환급금과 차이가 많이납니다. 15:19

환불 (불공정계약) 15:18

환불불가 및 민원 떠넘기기 15:18

계속된 추가요금요구 15:16

27일 결제 후 다운로드 하지 않았는데 환불해주지 않음 15:14

환불지연 15:12

알리익스프레스 반품 요청 미응답 무한대기 15:12

네 답변 확인했습니다. 다만 소비자가 정상적인 세척 및 위생 관리를 하기 어려운 구조임에도 불구하고, 무상 AS 기간 내 별도 점검이나 지원이 전혀 불가능하다는 안내는 책임을 전적으로 소비 15:10

반품해갔는데 환불이 안되고 있음 15:06

위니아 딤채 화재 위험 제품 무상수거 거부 및 부실 처리 관련 민원 15:04

라이브 상품 교환 불가 15:00

취소접수 후 환불처리 지연 14:58

문학경기장 바베큐존 10-3 천장 빗물 누수로 인한 테이블 젖음으로 테이블 이용 불가인데 판매함 14:58

이벤트 불확실성으로 모욕적 명예훼손 14:57

보험가입시 네이버페이포인트 지급불이행 14:56

대리업체갑질 14:51

더함 냉장고 반품 거부 14:48

스카이 베가x 사용자입니다 아직 사용한지 1년도채 되지않앗고
구입한지 보름만에 갑자기 멈추고 느려지고 제멋대로 막 움직이고 그런증상들로인해
서비스를 받았습니다 보름만에!! 그러고나서 쓰다가 또 . 또. 같은증상으로 이번달 초까지
세번 서비스를 받앗져 근데 또그러는겁니다. 그래서 환불요청을 햇더니 그쪽에서 증상확인이 되지
않으면 안된다고하네요. 거기선 멀쩡하고 제가쓰면 이상해지고 그럼 계속 서비스나 받으면서
쓰라는건지..정말 어이없더군요 업그레이드나 해주고 포멧하고 쓰라고만 하고 아니환불은커녕
교환한번 해주지도않고 자꾸 고장나는폰을 제가 중고폰산것도아니고 서비스나받으면서 이래야
하는지 정말 미치겟어요!! 떨어뜨린적 한번도없습니다. 혼자움직이고 배터리도 다충전한건데도
없다고 나오고.. 멈추고.. 후..

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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사용하시는 휴대폰의 잦은하자 발생으로 많이 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.