소비자가 만드는 신문

고객의 잘못으로 잘못요청 된 용역껀에 대해 입찰한 고수의 '숨고캐쉬'를 왜 환불해 주지 않는가? 15:30

연락불가 15:26

가정용 중계기 수급 실패 및 통화품질 불량에도 위약금 면제 거부하는 KT를 고발합니다. 15:23

예상환급금이라고 해놓고 실제환급금과 차이가 많이납니다. 15:19

환불 (불공정계약) 15:18

환불불가 및 민원 떠넘기기 15:18

계속된 추가요금요구 15:16

27일 결제 후 다운로드 하지 않았는데 환불해주지 않음 15:14

환불지연 15:12

알리익스프레스 반품 요청 미응답 무한대기 15:12

네 답변 확인했습니다. 다만 소비자가 정상적인 세척 및 위생 관리를 하기 어려운 구조임에도 불구하고, 무상 AS 기간 내 별도 점검이나 지원이 전혀 불가능하다는 안내는 책임을 전적으로 소비 15:10

반품해갔는데 환불이 안되고 있음 15:06

위니아 딤채 화재 위험 제품 무상수거 거부 및 부실 처리 관련 민원 15:04

라이브 상품 교환 불가 15:00

취소접수 후 환불처리 지연 14:58

문학경기장 바베큐존 10-3 천장 빗물 누수로 인한 테이블 젖음으로 테이블 이용 불가인데 판매함 14:58

이벤트 불확실성으로 모욕적 명예훼손 14:57

보험가입시 네이버페이포인트 지급불이행 14:56

대리업체갑질 14:51

더함 냉장고 반품 거부 14:48

고객에게 네일 시술 가격추가 비용에 대해서 전혀 설명하지 않고
고객이 원하는 대로 해주지도 않고
자기들 마음대로 할 수 있는건 다 손톱에 올려서
가격이 10만원대가 나왔습니다.
3만원이면 고객이 하고 싶은대로 해도
충분히 남을 돈인데,
10만원이 왠말입니까
이건 네일샵에 대해서잘 모르는 고객 등쳐먹은 일밖에 안되지요
환불은 바라지도 않습니다
그 개념없는 짓에 대한 사과를 바랍니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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네일샵에서 원하시지 않는 서비스로인한 요금발생으로 많이 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가격은 자율로 정해지므로 중재대상이 아니며 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 가격을 규제할 방법이 없는 것이 현실입니다. 다만 서비스계약시 원하지 않는 서비스에 대한 내용에 대해서는 업체로부터 환불을 요구 하실 수 있으리라 사료됩니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.