생활용품 | 화장품환불입니다
 김상미
 2012-09-07  |    조회: 1823
화장품환불이안되는지모르고샀습니다. 가게에작게기재되었구요. 환불받을수없나요?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 편안한 오후 되세요.