여름에 구입한 쿠팡 쿠폰을 기한이 지나기 전에 사용하려 하였으나 예약이 많아 2012년 까지 기간을 연장 해 주겠다고 약속하여 기다리고 있는 중이였습니다. 매월 전화로 피부미용 관리 예약을 하려 하였으나, 직원이 그만둔 관계나 바쁘다는 이유로 예약이 되지 않았습니다. 그리고 얼마전 전화를 걸자 매장 주인이 바뀌었고, 그 전 사람은 연락처를 모른다고 말하였습니다. 어떤 조치를 취할 수 있는지 답변을 부탁 드립니다.