소비자가 만드는 신문

쿠팡이 재고 확인 후 재주문하라더니 또 취소…반복된 오안내와 콜백 불이행을 고발합니다 09:36

유튜브 프리미엄 기간 종료후 환불금 반환 문제 09:23

주행 중 계기판 블랙아웃에도 유상 수리 강요"… 현대차의 42일 부품 결품 방치 및 대차 거부 갑질을 고발합니다. 09:16

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 09:13

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 09:11

반품,배송비 대응 08:57

농산물 반품.교환거부 08:45

분향하우스에서 전화받고계약후해지하고싶어요 08:28

업체측이 100% 인정한 과실에 대해 보상불가 주장 08:25

유튜브라이브방송에서 코트를470400원구매했습니다.그러다 다른곳에서 약170000만원정도차이가 난다는걸 알고 카드취소를 부탁하였으나 처음에는 취소가 안된다는문자만 받다가 통화가능하냐?? 07:54

반품 제품을 배송 06:08

김치냉장고 김치에 항상 곰팡이발생 또는 썩어버림 06:07

샘플과본제품을 함께 보내서 박스미개봉반품원함 03:43

불완전 판매, 할부거래법 위반 후 환불 안해줌 02:15

유럽 여행 비행기 발권 지연 및 환불 안해줌 01:13

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:13

반품수거오배송 00:31

소비자기본법 시행령 제8조 2항의 일반적 소비자 분쟁 해결 기준을 어겼을 경우 어떻게 해야 하나요? 00:06

메뉴와 다른 음식 00:06

안녕하세요

지난번에 문의드렸던 건입니다.
(영화시간 3시간전 부터는 취소불가능하다 함 ->'영화관람권 환불과 관련하여 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 소비자의 사정으로 취소한 경우 영화상영 시작 전 20분까지 요청 시에는 입장료 환급이 가능하며, 영화상영 시작 전 20분에서 시작 시까지 요청 시에는 입장요금의 50%만 환급이 가능하다 정하고 있습니다. ' 라고 함.)

조언대로 해당업체에 이의 제기하였지만, 확인 후 연락 주겠다는 무성의한 대답만 들은 뒤 아무런 연락이 없습니다. 남편과 제가 번갈아 가며 여러번 전화통화를 하였습니다.
내용증명을 보내봐도 택도 없을 듯 합니다.
가능하다면 취재 및 중재처리 부탁드립니다.

고객센터번호: 1661-1980

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 우편발송하시어 환불 촉구하실 수 있습니다. 또한 올려주신 제보내용에 대해 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.