소비자가 만드는 신문

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 조선일보와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상? 20:12

판매하는 제품이 제품 설명과 완전히 다른데 부분 환불만 해주겠다고 하네요. 20:12

중고차 리스 사기행위(기망행위) 고발합니다. 20:10

광고와 다른 상품을 보낸 후 반품이 안 됨 20:09

나이키포스 가품인듯 20:04

제품중 일부 회수 후 제품 안 보내줌 20:03

주문및 수령하지 않은 화장품 대금청구관련 상담요청 19:48

계약금취소를 해주지 않습니다. 19:39

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 19:39

지나친광고 AS불만족 19:38

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환불을 안해줍니다 19:35

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학원비 환불 19:32

상품정보 오표기에 따른 부당 반품비 청구 및 구매확정 처리 관련 신고 19:27

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 연합뉴스와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상? 19:27

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반품요청했는데 회피 19:15

해외여행을 위해 멀티 콘센트를 구입했습니다.
구매후 해외여행지에서 사용할려고 하였으나 제품불량으로 사용을 못함, 귀국후 제품 교환을 요구 했으나 구해후 7일이 지났다고 안된다고 함.
1. 제품 특성상 국내에서 불량 유무를 확인할수 없고 제품 불량을 해외에 가서 알게 되었는데 이경우도 7일이 적용 되는지 ?

교품이 안되다고 해서 AS 요청을 했는데 AS을 국내가 아닌 자기들이 수입을 한 중국에서 해야 한다고 하는데 이경우 중국으로 물건을 보내는 운송비를 소비자가 부담해야 된다고 합니다.
- 해외에서 수입한 제품을 팔면서 AS 받을려면 자기들이 중국으로 보내는 운송비를 저보고 내야 한다고 하는데 회사에서 AS을 위해 중국으로 보내는 운송비를 소비자가 부담해야 하는 지요 ?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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멀티탭하자로 교환요청인데 수입업체인 중국에서 A/S해야한다며 반송비 부담해야한다고 하니 억울하시겠습니다. 사업자가 제품의 하자를 인정하여 보상을 약속한 상태일경우 입증근거를 위해 하자사진을 확보하고, 내용증명을 발송하거나 확인서를 받아두기 바랍니다. 제품의 하자인지 소비자의 사용과실인지 책임소재를 규명하여 처리하도록 되어 있습니다. 안정성이 결여되어 있는 제품으로 금전적 손해가 발생한 경우 제조업체 및 공급업자한테 그 책임을 물을 수 있습니다. 단, 중요한 것은 해당 제품의 결함으로 인해 발생하였다는 사실이 증명되어야 합니다. 책임여부에 따라서 반송비 부담여부가 달라집니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.