소비자가 만드는 신문

환불요청 02:09

수업을 한번도 듣지 않았는데 기간연장. 환불불가 01:53

주소퀵으로 빠른 주소 찾기 01:38

리어래프 습기 23:29

수수료 임의인출 23:27

바디채널 신촌이대점의 부적절한 고객 응대로 인한 계약 해지 및 위약금 공제 관련 피해구제 요청 23:23

인터넷으로 물건 구매했는데 안보내서 취소요청했는데 답변이 없습니다. 23:02

계약금 50% 미환불의 건 22:55

에어컨 냉방불 22:52

구매한 상품에 대해 환불및수정 불가 22:37

1년도안된티비가고장나서수리해서가지고왔는데 한달도안되서또고장이났네요 22:28

소비자기만 비용불만 22:26

가맹점의 일방적 연락 두절 및 세탁물 방치 22:16

허위 과장광고 22:15

가맹점의 일방적 연락 두절 및 세탁물 방치 22:07

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:07

메뉴 오배송 21:13

수술로 인해 남은 강좌 환불 불이행 21:06

제품보증서분실 20:54

제가 11월 10일에 첫아이 백일 잔치때문에 음식점을 예약했습니다. 백일잔치는 물론 12월 1일, 2일 이틀예약했습니다. 그리고 예약금으로 10만원을 결재하였습니다. 예약금을 결재 당시 예약금은 환불이 안된다는 설명이 하나도 없어서 저는 당연히 취소가 가능할 줄 알고 어제 예약취소를 하려고 했는데 예약금은 환불이 되지 않는다고 합니다. 다만 그 업체에서만 사용가능한 음식상품권을 준다는데 정말 어이가 없네요.
이런경우 예약금에 대한 설명이 없었으니 불법이 아닌가요?
그러면서 다른곳은 예약금 안주는 곳도 있다면서 자기네는 그나마 상품권을 준다면서 말을 하는데
정말 불친절했습니다. 해결방법 좀 알려주셨으면 합니다. 부탁드릴께요~~

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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백일잔치 계약해지와 관련하여 사업자의 사정으로 사용예정일로부터 2개월전 이전에 계약해제하는 경우는 계약금을 환급요구 가능하며 사용예정일로부터 2개월전 이후에 계약해제하는 경우는 계약금 및 총이용금액의 10%를 배상한다 정하고있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.